Condiciones de uso — Regnia

1. Introducción

Las presentes Condiciones regulan el uso que usted haga de la aplicación móvil Regnia y de los servicios relacionados. Regnia es operada por KUTLUK LLC, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en Wyoming, Estados Unidos. Contacto: info@kutlukgames.com · Soporte: support@kutlukgames.com.

Al instalar Regnia o crear una cuenta, usted acepta las presentes Condiciones, la Política de privacidad y las Normas de la comunidad. Las presentes Condiciones están disponibles en varios idiomas; en caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés. Esto no limita los derechos imperativos que le reconozca como consumidor la legislación de su país.

2. Requisitos de edad

Usted debe tener al menos 13 años. Si tiene entre 13 y 17 años, declara que utiliza Regnia con el conocimiento y el permiso de su progenitor o tutor legal. Las compras dentro de la aplicación no están disponibles para jugadores menores de 18 años. En el primer inicio le pedimos su año de nacimiento para aplicar estas normas; si tiene entre 13 y 17 años, puede volver a declarar su edad como máximo una vez al año. No almacenamos su año de nacimiento, sino únicamente su grupo de edad (13–17 o 18+). No verificamos el permiso parental salvo que la aplicación ofrezca un control específico para ello.

3. Cuentas

1. Usted puede jugar como invitado. El progreso como invitado está vinculado a su dispositivo y puede perderse si elimina la aplicación sin haber vinculado Iniciar sesión con Apple o Google.
2. Usted es responsable de la actividad realizada en su cuenta y de mantener la seguridad de su dispositivo y de sus cuentas de inicio de sesión.
3. No está permitido vender, transferir, prestar, compartir ni intercambiar cuentas.
4. Cada persona debe utilizar una sola cuenta. No se permite el uso de múltiples cuentas para obtener una ventaja desleal.

4. Nombres visibles, retratos, nombres de clan y emblemas

Usted puede elegir un nombre visible y un retrato o subir una foto de perfil, y los líderes de clan pueden poner nombre a su clan y diseñarlo. Estos no podrán contener contenido ilegal, ofensivo, de odio, amenazante, acosador, discriminatorio, sexual u obsceno, suplantación de identidad, propiedad intelectual de terceros, datos personales de terceros, spam ni estafas. Podemos modificar, eliminar o bloquear dicho contenido. La foto que usted suba debe ser suya o una que tenga derecho a utilizar; usted nos autoriza a almacenarla y a mostrarla a otros jugadores únicamente como su imagen de perfil en el juego. Esta autorización finaliza cuando usted cambie o elimine la foto o elimine su cuenta.

5. El juego

Regnia combina niveles de match-3 con un juego de territorios sobre un mapa del mundo real. Usted obtiene Influencia jugando niveles y la utiliza para asentarse, expandirse, realizar incursiones y reforzar celdas del mapa, solo o con su clan ("Boy").

1. Ubicación: Las funciones de territorio están relacionadas con zonas del mundo real. El permiso de ubicación es opcional; sin él, usted elige un país y algunas funciones pueden verse limitadas.
2. Seguridad: Regnia no le exige desplazarse a ningún lugar. No juegue nunca mientras conduce y no entre en propiedades privadas ni en lugares peligrosos a causa del juego. Manténgase atento a su entorno.
3. Los resultados del juego se determinan según las reglas del juego, el estado del servidor y su forma de jugar. Pueden producirse errores temporales o problemas de sincronización. Podemos corregir, revertir o restablecer resultados causados por errores o abusos.
4. Equilibrio: Podemos modificar en cualquier momento los niveles, la dificultad, las recompensas, los costes, los tiempos de espera y otras mecánicas. Usted no tiene derecho a compensación por cambios de equilibrio, salvo cuando la ley así lo exija.

6. Juego limpio

No está permitido:

1. Utilizar trucos, bots, scripts, macros, automatizaciones o clientes modificados
2. Falsear o simular su ubicación
3. Aprovecharse de errores; si encuentra uno, notifíquelo
4. Utilizar múltiples cuentas, cuentas falsas coordinadas o abusar de las invitaciones para obtener ventaja
5. Manipular clasificaciones, elecciones del clan, donaciones o recompensas
6. Interferir con los servidores, aplicar ingeniería inversa o descompilar la aplicación
7. Acosar, amenazar o engañar a otros jugadores

Las medidas pueden incluir advertencias, silenciamientos en el chat, retirada de recompensas, objetos o territorios, restablecimiento de clasificaciones, suspensión o cancelación definitiva.

7. Clanes y chat del clan

1. Los clanes tienen rangos. Los líderes de clan (Kağan) y sus adjuntos (Yabgu) pueden gestionar a los miembros, eliminar mensajes del chat y silenciar a miembros durante 1 hora o 24 horas.
2. El chat del clan debe respetar las Normas de la comunidad. Los mensajes se filtran automáticamente. Usted puede denunciar mensajes y bloquear a jugadores.
3. Revisamos las denuncias y podemos eliminar contenido, silenciar o suspender cuentas y adoptar medidas contra clanes. Procuramos actuar sobre las denuncias de contenido inapropiado en un plazo de 24 horas.
4. Usted es responsable de lo que publique.

8. Objetos virtuales y Akçe

1. Los objetos virtuales incluyen Akçe (moneda del juego), potenciadores, escudos ("Kalkan Hakkı"), contenidos de cofres, insignias, rangos, puntos Kut, Influencia y territorios.
2. Los objetos virtuales no tienen valor monetario en el mundo real, se le otorgan bajo licencia únicamente para su uso en el juego y no son de su propiedad.
3. No pueden venderse, transferirse fuera de los sistemas propios del juego, intercambiarse, retirarse ni convertirse en dinero.
4. Podemos modificar, limitar, hacer caducar o reequilibrar los objetos virtuales.
5. Las donaciones al clan y los repartos de recompensas del clan son acciones de juego y no pueden revertirse ni reembolsarse.
6. Nada de lo dispuesto en esta Sección elimina sus derechos imperativos como consumidor, por ejemplo, respecto de contenido digital defectuoso o no suministrado.

9. Cofres con contenido aleatorio

Algunos cofres contienen recompensas aleatorias. La probabilidad de cada recompensa se muestra en la aplicación antes de abrirlos. El contenido de los cofres no tiene valor monetario.

10. Compras

Si usted realiza compras dentro de la aplicación, estas son procesadas por Apple App Store o Google Play y están sujetas a sus condiciones. Por regla general, las compras no son reembolsables una vez suministradas, salvo cuando lo exija la ley o la política de la tienda. Las solicitudes de reembolso son tramitadas por Apple o Google. Las compras dentro de la aplicación no están disponibles para jugadores menores de 18 años. Si una compra es reembolsada o revertida, podemos descontar de su saldo las recompensas del juego otorgadas con ella, en cuyo caso el saldo podrá quedar en negativo. Los reembolsos reiterados en un periodo breve pueden dar lugar a una revisión de su cuenta por posible abuso. Pueden mostrarse condiciones adicionales en el momento de la compra. El contenido digital y los objetos del juego se suministran de forma inmediata. Cuando la legislación aplicable le reconozca un derecho de desistimiento respecto del contenido digital, usted reconoce que, una vez iniciado el suministro a petición suya, dicho derecho puede extinguirse en la medida en que la ley lo permita. Sus derechos imperativos como consumidor no se ven afectados.

11. Invitaciones y contenido compartido

1. Las recompensas por invitación se otorgan cuando el jugador invitado alcanza el nivel indicado en la aplicación. Las recompensas están limitadas por mes y por dispositivo. No se permiten las invitaciones falsas ni las autoinvitaciones; las recompensas obtenidas mediante abuso pueden ser retiradas.
2. Las tarjetas de conquista que usted comparta se generan a partir de datos del juego; las tarjetas de los jugadores de entre 13 y 17 años no muestran el nombre visible. Usted es responsable de dónde las comparta.

12. Licencia

Le concedemos una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar Regnia con fines de entretenimiento personal. Usted no puede copiar, vender, modificar, aplicar ingeniería inversa ni explotar comercialmente el juego.

13. Propiedad intelectual

El nombre Regnia, su logotipo, ilustraciones, personajes, interfaz, código, niveles, sonidos y demás materiales nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Datos cartográficos: © colaboradores de OpenStreetMap (ODbL); Natural Earth (dominio público).

14. Comentarios

Usted nos autoriza a utilizar sus comentarios y sugerencias sin contraprestación alguna.

15. Cambios en el juego

Podemos actualizar, modificar, suspender o interrumpir cualquier parte de Regnia. Algunas actualizaciones pueden ser obligatorias para seguir jugando.

16. Suspensión y cancelación

Podemos restringir, suspender o cancelar las cuentas que infrinjan las presentes Condiciones o las Normas de la comunidad, que generen un riesgo para otras personas o para el servicio, o cuando así lo exijan la ley o las normas de la tienda. Cuando sea necesario, podrán adoptarse medidas inmediatas sin previo aviso. Las medidas serán proporcionales a la naturaleza y la gravedad de la infracción. Le comunicaremos la categoría de la infracción cuando sea seguro hacerlo, y usted podrá impugnar una decisión a través de support@kutlukgames.com; revisamos las impugnaciones y corregimos las decisiones erróneas, incluida la restitución de su cuenta o de sus objetos.

17. Eliminación de la cuenta

Usted puede eliminar su cuenta en la aplicación (Ajustes › Cuenta › Eliminar cuenta) o enviando un correo electrónico a info@kutlukgames.com. La eliminación surte efecto transcurridos 30 días y puede cancelarse iniciando sesión durante dicho periodo. La eliminación suprime de forma permanente el progreso, las Akçe, los objetos y las recompensas. Consulte la Política de privacidad para saber qué datos se conservan.

18. Privacidad

Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales.

19. Servicios de terceros

Regnia utiliza servicios de Apple, Google y proveedores de infraestructura, que se rigen por sus propias condiciones. No somos responsables de los servicios que no controlamos.

20. Exención de garantías

Regnia se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores, la compatibilidad con todos los dispositivos ni la estabilidad de las clasificaciones o las recompensas.

21. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, no seremos responsables de daños indirectos o consecuenciales, incluida la pérdida de progreso, objetos virtuales o datos. Nuestra responsabilidad total se limita al importe que usted nos haya pagado en los tres meses anteriores a la reclamación. Nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones excluye la responsabilidad que no pueda excluirse por ley, incluidos los derechos imperativos de protección del consumidor de su país de residencia.

22. Indemnización

Usted se compromete a indemnizarnos frente a las reclamaciones derivadas de su infracción de las presentes Condiciones o de la ley, de su contenido o de sus trampas o fraudes, en la medida en que lo permita la ley.

23. Condiciones de las tiendas de aplicaciones

Si usted descarga Regnia desde Apple App Store o Google Play, también se aplicarán sus condiciones. Cuando las condiciones imperativas de la tienda entren en conflicto con las presentes Condiciones, prevalecerán las condiciones de la tienda.

23.1 Condiciones adicionales para descargas desde Apple App Store

Si usted descarga Regnia desde Apple App Store, se aplica además lo siguiente:

1. Reconocimiento. Las presentes Condiciones se celebran únicamente entre usted y KUTLUK LLC, y no con Apple Inc. ("Apple"). KUTLUK LLC, y no Apple, es la única responsable de Regnia y de su contenido.
2. Alcance de la licencia. La licencia otorgada en la Sección 12 es una licencia limitada e intransferible para utilizar Regnia en productos de la marca Apple que usted posea o controle, según lo permitido por las Reglas de uso de las Condiciones de servicio de App Store.
3. Mantenimiento y soporte. KUTLUK LLC, y no Apple, es la única responsable del mantenimiento y el soporte de Regnia. Apple no tiene obligación alguna de prestar servicios de mantenimiento o soporte. Contacto: support@kutlukgames.com.
4. Garantía. Si Regnia no se ajusta a una garantía aplicable, usted podrá notificarlo a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra de Regnia (si lo hubiera). En la máxima medida permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía con respecto a Regnia. Cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto atribuible a la falta de conformidad con una garantía será responsabilidad de KUTLUK LLC.
5. Reclamaciones relativas al producto. KUTLUK LLC, y no Apple, es responsable de atender cualquier reclamación suya o de un tercero relacionada con Regnia o con su posesión o uso de la misma, incluidas las reclamaciones por responsabilidad por productos, las reclamaciones de que Regnia no cumple los requisitos legales o reglamentarios y las reclamaciones en materia de protección del consumidor o de privacidad.
6. Reclamaciones de propiedad intelectual. Si un tercero alega que Regnia o su posesión o uso de la misma infringe sus derechos de propiedad intelectual, KUTLUK LLC, y no Apple, será la única responsable de la investigación, la defensa, la transacción y la resolución de dicha reclamación.
7. Cumplimiento normativo. Usted declara y garantiza que no se encuentra en un país sujeto a un embargo del Gobierno de los Estados Unidos o designado como país que "apoya al terrorismo", y que no figura en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del Gobierno de los Estados Unidos.
8. Contacto del desarrollador. KUTLUK LLC, 30 N Gould St #66912, Sheridan, WY 82801, United States; info@kutlukgames.com. Las preguntas, quejas o reclamaciones sobre Regnia pueden enviarse a esa dirección.
9. Condiciones de terceros. Al utilizar Regnia, usted debe cumplir las condiciones de terceros aplicables (por ejemplo, su contrato de servicio de datos móviles).
10. Tercero beneficiario. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de esta Sección 23.1 y, una vez que usted acepte las presentes Condiciones, Apple tendrá derecho a hacerlas valer frente a usted en calidad de tercero beneficiario.

24. Legislación aplicable

Las presentes Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, y por la legislación federal aplicable de los Estados Unidos, sin tener en cuenta las normas sobre conflicto de leyes.

Si usted es consumidor, la elección de ley anterior no le priva de la protección que le otorga la legislación imperativa en materia de consumo del país en el que reside. Usted puede presentar una reclamación ante los tribunales u organismos de resolución de conflictos de consumo que sean competentes conforme a la ley de su país de residencia (por ejemplo, las comisiones de arbitraje de consumo y los tribunales de consumo en Turquía). Ninguna cláusula de jurisdicción exclusiva de las presentes Condiciones le será aplicable a usted como consumidor.

Si usted no es consumidor, los tribunales estatales y federales con sede en Wyoming tendrán jurisdicción exclusiva sobre las controversias derivadas de las presentes Condiciones o del servicio.

25. Contenido generado automáticamente

Algunos niveles se diseñan con la ayuda de herramientas automatizadas y bots, y son revisados por nosotros. La dificultad de los niveles puede ajustarse con el tiempo en función del rendimiento de los jugadores.

26. Cambios en estas Condiciones

Podemos actualizar las presentes Condiciones. Cada versión indica su fecha y su número de versión. En caso de cambios sustanciales, se lo notificaremos en la aplicación y le pediremos que acepte la nueva versión antes de continuar.

27. Contacto

KUTLUK LLC · Regnia · Sheridan, WY, Estados Unidos · info@kutlukgames.com · support@kutlukgames.com